محددات ثقة الطلاب في أنظمة التعلم الإلكتروني في التعليم العالي الليبي: أدلة من جامعة الزيتونة
DOI:
https://doi.org/10.65893/esr.v3i18.95الكلمات المفتاحية:
التعلّم الإلكتروني، ثقة الطلاب، التعليم العالي، جودة النظام، تفاعل أعضاء هيئة التدريس، جودة المحتوى، الأمن المُدرَك، ليبيا.الملخص
تتناول هذه الدراسة العوامل المؤثرة في ثقة الطلاب بأنظمة التعلم الإلكتروني في التعليم العالي الليبي. وتحديدًا، تبحث في تأثير جودة النظام، وتفاعل المُدرّس، وجودة المحتوى، والشعور بالأمان على ثقة الطلاب بمنصات التعلم الإلكتروني في جامعة الزيتونة. وقد اعتُمد منهج كمي باستخدام استبيان مُنظّم وُزّع على 169 طالبًا وطالبةً في علوم الحاسوب. وتم تحليل البيانات المُجمّعة باستخدام الإحصاء الوصفي، واختبارات
للعينات المستقلة، وتحليل التباين الأحادي (انوفه)، وتحليل الانحدار المتعدد.
تشير النتائج إلى أن الطلاب أبدوا عمومًا مستوى عالٍ من الثقة في أنظمة التعلم الإلكتروني. وقد برز تفاعل المُدرّس كأقوى مُؤشّر للثقة، يليه جودة النظام، ثم جودة المحتوى، وأخيرًا الشعور بالأمان. وأظهرت الطالبات مستويات ثقة أعلى بشكل ملحوظ من الطلاب، بينما لم تُلاحظ فروق ذات دلالة إحصائية بين المستويات الأكاديمية المختلفة. وقد فسّر نموذج الانحدار 62% من التباين في ثقة الطلاب.
تُساهم هذه الدراسة في إثراء البحوث المحدودة حول التعلم الإلكتروني في الدول النامية من خلال تقديم أدلة تجريبية من السياق الليبي. تشير النتائج إلى ضرورة أن تعزز الجامعات تفاعل أعضاء هيئة التدريس، وأن تحسّن جودة أنظمة التعلّم الإلكتروني وسهولة استخدامها، وأن توفّر محتوى تعليميًا مُصمّمًا بعناية، وأن تُعزّز ممارسات أمن البيانات، وذلك لزيادة ثقة الطلاب في بيئات التعلّم الرقمي.
